Política de privacidad actualizada
Compromiso con tus datos y tu tranquilidad
Introducción y alcances
En Sophivarelio tu privacidad es esencial. Esta política explica cómo recabamos, utilizamos y protegemos tus datos, en cumplimiento con normativas mexicanas vigentes y mejores prácticas.
Al navegar y usar nuestros servicios, aceptas los lineamientos aquí establecidos. Te invitamos a leer atentamente los siguientes apartados.
Recolección de información
Recopilamos información proporcionada directamente y datos generados de forma automática para mejorar la experiencia y brindar un servicio personalizado.
Información proporcionada directamente
- • Nombre(s) y apellidos ingresados en formularios.
- • Correo electrónico y datos de contacto de registro.
- • Comentarios y mensajes enviados a través de la web.
- • Solicitudes, preferencias y temas de interés declarados.
- • Respuesta a encuestas o formularios voluntarios.
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y datos básicos de conexión.
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado.
- • Datos de navegación y secciones visitadas.
- • Tiempos de acceso y origen geográfico general.
- • Preferencias técnicas y cookies de uso.
Uso de la información
La información recabada se utiliza para optimizar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y mantener la seguridad de la plataforma.
- • Brindar atención y seguimiento a clientes.
- • Personalizar contenidos y recomendaciones.
- • Mejorar calidad y funcionamiento del sitio.
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- • Detectar y prevenir incidentes de seguridad.
- • Realizar análisis estadístico interno.
- • Responder consultas y solicitudes enviadas.
Protección de datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tu información personal y garantizar un manejo responsable.
Compartición de información
No compartimos tus datos con terceros fuera de lo previsto en la ley o para la prestación de servicios esenciales acordados.
Proveedores de servicio autorizados
Perfilamos proveedores que cumplen estándares de protección de datos y sólo acceden a la información necesaria para operaciones esenciales.
Cumplimiento legal
En caso de requerimiento legal, divulgaremos datos solo a las autoridades competentes.
Estadísticas anónimas
Podemos generar informes estadísticos que no identifican personas.
Tus derechos de usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación del uso de tus datos personales.
- • Solicitar acceso a la información almacenada.
- • Pedir corrección de tus datos inexactos.
- • Solicitar eliminación de información personal.
- • Solicitar copia de tus datos en formato digital.
- • Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos.
- • Solicitar restricciones en el uso.
Para ejercer tus derechos, contáctanos indicando tu solicitud y te guiaremos en el proceso conforme a la ley.
Seguridad de la información
Adoptamos tecnologías y procesos diseñados para prevenir accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de tus datos.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de información en tránsito y almacenamiento.
- • Sistemas de monitoreo y alertas de seguridad.
- • Backups periódicos y almacenamiento seguro.
- • Protección de datos contra intrusiones externas.
Acciones organizacionales
- • Capacitación continua del equipo en privacidad.
- • Controles de acceso restringido a la información.
- • Políticas internas de uso responsable.
- • Auditorías periódicas sobre gestión de datos.
Conservación de datos
Conservamos datos solo el tiempo necesario para fines legítimos y conforme a plazos normativos aplicables.
- • Datos de cuenta mientras dure la relación.
- • Interacciones relacionadas con el acompañamiento.
- • Mensajes o solicitudes enviados por usuarios.
- • Información contable cuando aplique.
- • Preferencias expresas de contacto y seguimiento.
Eliminamos datos de forma segura tras cumplir la finalidad o previa solicitud del usuario.
Transferencias internacionales de datos
Sólo transferimos datos fuera de México bajo acuerdos de protección y requisitos legales vigentes.
- • Acuerdos contractuales sólidos con proveedores.
- • Verificación de normativas internacionales aplicables.
- • Evaluación de riesgos antes de transferir.
- • Transparencia ante el titular de los datos.
Uso de cookies y preferencias
Utilizamos cookies para funciones básicas del sitio, análisis de navegación y mejorar tu experiencia de usuario de forma segura.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para funcionamiento esencial.
- • Cookies para análisis y rendimiento del sitio.
- • Cookies para adaptar contenido y funcionalidades.
- • Cookies para recordar preferencias de usuario.
Puedes ajustar tus preferencias y desactivar algunas cookies desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la política conforme a cambios regulatorios o mejoras en el servicio.
- • Notificación previa cuando haya cambios relevantes.
- • Actualización visible en el sitio web.
- • Referencia al historial de versiones anteriores.
- • Opción de contacto para resolver dudas.
Consulta periódicamente la política para estar informado.
Contacto y consultas
Cualquier inquietud sobre tu privacidad será atendida con prioridad.
Sophivarelio
Hospicio Coworking, Calle Hospicio 34, Guadalajara, Jalisco 44100 Mexico
Teléfono: +52 33 3797 8006
Correo: content@sophivarelio.sbs
Actualizada el 15 de enero de 2026
Vigente a partir de enero 2026